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Rappels SMS · Uli

Chaque no-show
est un créneau perdu.

Un patient qui ne vient pas, c'est un créneau vide que personne ne récupère. Uli envoie un rappel SMS la veille de chaque rendez-vous, laisse le patient confirmer par retour de message, et vous montre le taux de confirmation en direct. Moins d'oublis, un agenda qui tient.

01
Le problème

Le no-show coûte cher, et silencieusement.

Un rendez-vous oublié ne prévient pas : le créneau reste vide, le médecin attend, un autre patient aurait pu venir. La cause la plus fréquente n'est pas la mauvaise volonté — c'est l'oubli. Un simple rappel la veille change la donne.

  • Un créneau vide ne se rattrape pas
    Le temps du praticien est perdu, et le patient suivant n'a pas eu la place.
  • L'oubli est la première cause
    La plupart des absences sont des oublis, pas des annulations. Un rappel suffit souvent.
  • Le rappel manuel ne tient pas
    Appeler chaque patient la veille est impossible à l'échelle d'un cabinet chargé.
  • Sans chiffres, on subit
    Sans mesure du no-show, on ne sait pas s'il s'améliore ni ce qui marche.
Créneau vide = perte sèche
L'oubli, cause n°1
Le rappel manuel ne passe pas à l'échelle
02
La solution

Le SMS qui ramène le patient.

Rappel automatique J-1

Un SMS part tout seul la veille du rendez-vous. Vous ne touchez à rien, le patient se souvient.

Confirmation par retour SMS

Le patient répond OUI ou NON. Vous voyez immédiatement qui vient et qui se libère.

Suivis post-consultation

Après le rendez-vous, des messages de suivi partent selon vos modèles. Le lien avec le patient continue.

03
Vos messages

Vos mots, votre taux de confirmation, en direct.

J-1
rappel automatique
OUI / NON
confirmation par SMS
Direct
taux de confirmation
Vos modèles
personnalisables

Les modèles de SMS sont personnalisables : vous écrivez le rappel à votre façon. Et un taux de confirmation se suit en temps réel — vous savez, avant la journée, combien de patients ont confirmé.

  • Modèles personnalisables
    Vous rédigez vos propres rappels et suivis. Le ton du cabinet, pas un texte générique.
  • Taux de confirmation en direct
    Combien de patients ont confirmé, en temps réel, avant même que la journée commence.
  • Réponse OUI / NON exploitée
    La réponse du patient se reflète sur le rendez-vous : confirmé ou libéré.
  • Relié à l'agenda
    Les SMS s'appuient sur les rendez-vous réels. Aucune liste à tenir à part.
04
Quota & coût

Un quota clair, un dépassement transparent.

Chaque forfait inclut un quota de SMS : 150 par mois en Pro, 1 000 par mois en Business. Au-delà, le dépassement est facturé à prix coûtant — 5 DZD par SMS — et il est désactivé par défaut. Aucune facture surprise.

  • Quota inclus par forfait
    150 SMS/mois en Pro, 1 000 SMS/mois en Business. Suffisant pour la plupart des cabinets.
  • Dépassement à 5 DZD / SMS
    Au-delà du quota, chaque SMS supplémentaire coûte 5 DZD, à prix coûtant.
  • Désactivé par défaut
    Le dépassement est coupé tant que vous ne l'activez pas vous-même. Jamais de surprise.
  • Transparent
    Vous activez, suivez et coupez le dépassement depuis votre tableau de bord.
Pro : 150 SMS/mois
Business : 1 000 SMS/mois
Dépassement 5 DZD/SMS, opt-in
05
Avant / après

Les appels de la veille contre les SMS.

Avant
Avec Uli
Rappeler les patients
Appels manuels la veille, ou rien
Rappel SMS J-1 automatique
Savoir qui vient
On l'apprend le jour même
Confirmation par retour SMS (OUI/NON)
Garder le contact après
Rien de prévu
Suivis post-consultation par SMS
Écrire le message
Improvisé à chaque appel
Modèles personnalisables, réutilisés
Mesurer le no-show
Aucune visibilité
Taux de confirmation suivi en direct
06
Questions fréquentes

Ce qu'on nous demande sur les SMS.

Combien de SMS sont inclus ?

150 par mois dans le forfait Pro, 1 000 par mois dans le forfait Business. Le forfait Basic n'inclut pas les notifications SMS.

Que se passe-t-il au-delà du quota ?

Le dépassement est facturé 5 DZD par SMS, à prix coûtant. Il est désactivé par défaut : vous l'activez vous-même depuis votre tableau de bord, sans facture surprise.

Le patient peut-il confirmer par SMS ?

Oui. Le patient répond par retour de SMS pour confirmer ou annuler, et le statut se reflète directement sur le rendez-vous.

Puis-je personnaliser les messages ?

Oui. Les modèles de rappel et de suivi sont personnalisables : vous écrivez vos propres textes.

Arrêtez de perdre des créneaux.

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